译妙蛙翻译官付费服务协议

更新日期:2026年01月09日

导言

本协议是用户(以下简称“您”或“用户”)与成都译妙蛙翻译有限公司(以下简称“译妙蛙”或“我们”)之间关于您使用译妙蛙翻译官黄金会员、钻石会员及通用点数等增值服务(以下统称“套餐服务”或“本服务”)所订立的有效契约。

【重要提示】

为了保障您的合法权益,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是以粗体或下划线标识的关于免除或者限制责任、自动续费、法律适用和争议解决的条款。

如您不同意本协议的任何内容,请立即停止购买或使用本服务。您的购买、使用、自动续费或接受赠与等行为,即视为您已阅读并同意接受本协议的全部约束。

未成年人应在法定监护人的陪同及指导下阅读本协议,并由监护人决定是否同意本协议及使用本服务。

1. 服务说明

1.1 服务权属

译妙蛙翻译官套餐服务涉及的所有软件、技术、素材、商标及相关知识产权均归译妙蛙所有或已获得合法授权。译妙蛙授予用户一项个人的、非独家的、不可转让的、非商业用途的、可撤销的及有期限的使用许可。用户仅在套餐有效期内享有本服务的有限使用权。

1.2 协议关系

本协议是《译妙蛙翻译官用户协议》及《隐私政策》的补充协议,与其构成统一整体。若本协议与上述协议存在冲突,以本协议为准。译妙蛙已经在或未来可能在“套餐订阅中心”发布的各类规则、公告、页面说明均构成本协议的一部分。

1.3 服务调整

译妙蛙有权基于业务发展和运营策略,单方面调整套餐服务的内容、功能及服务方式,亦有权展示其他第三方提供的付费内容。如涉及第三方服务,您需另行签署相关协议。

2. 套餐开通与账号管理

2.1 开通流程

您应通过译妙蛙官方指定的正规渠道(如App内购买)开通套餐服务。在开通流程中,您应仔细阅读相关页面指引。

2.2 虚拟商品性质

您知悉并同意:套餐服务属于网络虚拟商品,采用“先收费后服务”的模式。费用一经支付,除法律法规另有规定或本服务存在重大技术故障导致完全无法使用外,特殊情况下审核退款,亦不可转让。

2.3 账号安全

套餐服务账号的所有权归译妙蛙所有,您仅拥有使用权。您应妥善保管账号及密码。

3. 套餐权益及服务期限

3.1 权益内容

套餐权益包含同传翻译时长、去广告、专属标识等功能,具体权益以您购买时的页面说明及译妙蛙实际提供的服务为准。

3.2 点数使用与扣除规则(重要)

您知悉并同意本服务中关于“点数”的以下消耗及有效期机制:

  1. 每日点数(会员赠送): 会员套餐内包含的每日赠送点数(如每日 180 点)仅限当天有效,未使用的点数将于次日自动失效,无法累积。套餐有效期结束后,您需续费才能继续享受会员权益及每日赠送点数。
  2. 通用点数(加量包): 您单独购买或持有的加量包(通用点数)无固定过期时间(无过期事件)。通用点数将根据您的实际使用量进行扣除,直至消耗完毕,不因会员套餐到期而失效。
  3. 扣除优先级: 系统将优先扣除会员每日赠送的点数;当会员每日赠送点数耗尽时,若您账户内持有加量包(通用点数),系统会自动扣除加量包内的点数以继续提供服务。

3.3 其他虚拟资产

除上述通用点数外,您在使用过程中获得的积分、卡券、福利券等其他虚拟资产,仅限在译妙蛙平台内按指定规则使用,不可兑换现金、不可转让,过期即作废。译妙蛙有权根据运营需要调整上述虚拟资产的使用规则。

3.4 服务期限

服务期限自您支付成功之日起计算。您可在“我的套餐”或“消息中心”查看剩余有效期。

4. 服务费用及自动续费

4.1 支付方式

您可通过支付宝、微信支付、应用商店内购等方式支付费用。您应知悉互联网支付可能存在的风险,并自行承担因账号被盗刷等产生的损失。

4.2 自动续费服务(订阅)

如您选择开通自动续费(订阅)服务,即视为您授权译妙蛙在服务即将到期时,委托支付渠道从您的账户中代扣下一个计费周期的费用。

4.3 如何取消自动续费

您可以随时取消自动续费服务。取消将从下一个计费周期生效。

4.4 价格调整

译妙蛙有权根据运营策略调整收费标准,并在支付页面公示。如自动续费期间价格发生调整,将以现时有效的公示价格为准(部分渠道可能会在扣款前通过站内信或短信通知您价格变动)。

5. 双方权利及行为规范

5.1 用户权利

在服务期内,您有权享受套餐对应的各项增值服务,并参与会员专属活动。

5.2 软件与设备

因设备型号、操作系统版本或网络环境不同,您实际体验的服务功能可能有所差异。建议您及时升级App及操作系统,以获得最佳体验。

5.3 禁止行为(黑产打击)

用户不得通过以下任何方式获取或使用本服务,否则译妙蛙有权不经通知直接取消您的会员资格、查封账号,且不退还任何费用,并保留追究法律责任的权利:

  1. 以商业目的为自己或他人获取、转售套餐服务;
  2. 使用机器人、爬虫、脚本等自动化工具获取服务内容;
  3. 通过技术手段篡改服务时长、金额等数据;
  4. 将账号出借、出租、出售或与他人共享;
  5. 对服务内容进行非法复制、录屏、下载、修改或用于训练AI模型;
  6. 破解、破坏译妙蛙的数字版权保护技术(DRM);
  7. 利用系统漏洞(Bug)或规则漏洞谋取利益;
  8. 其他违反法律法规或本协议的行为。

5.4 违约处理

如您违反本协议,译妙蛙有权采取警告、限制功能、中止或终止服务等措施。如您的行为给译妙蛙或第三方造成损失,您应承担全部赔偿责任(包括但不限于律师费、诉讼费等)。

6. 协议的变更

译妙蛙有权根据法律法规变化或业务需要修改本协议。修改后的协议将通过页面公示、弹窗或站内信等方式通知您。如您不同意修改后的协议,您有权停止使用本服务;如您继续使用,即视为您已接受修改后的协议。

7. 服务的中断和终止

7.1 终止情形

在以下情况下,译妙蛙有权中断或终止服务:

  1. 用户主动申请终止;
  2. 用户违反法律法规或本协议约定;
  3. 根据司法机关、监管部门的要求;
  4. 发生不可抗力(如自然灾害、政府管制、黑客攻击、光缆断裂等);
  5. 为维护账号与系统安全的紧急情况。

7.2 终止后果

服务终止后,您未使用的权益将自动失效且不折现;已支付的费用不予退还(法律另有规定除外);译妙蛙无需向您或第三方承担任何责任。

8. 未成年人保护

8.1 若您是未成年人,必须在监护人同意并指导下使用本付费服务。

8.2 监护人应对未成年人的网络活动进行监督。如您使用监护人的支付账户进行支付,即视为该支付行为已获得监护人的认可。

9. 通知送达

译妙蛙可通过网页公告、弹窗、系统消息、短信或电子邮件等方式向您发送通知。通知一经发送,即视为送达。

10. 法律适用与管辖

10.1 本协议的解释及争议解决均适用中华人民共和国法律

10.2 争议解决: 如发生争议,双方应友好协商;协商不成的,任何一方均可向成都市高新区人民法院提起诉讼

11. 联系方式

如您对本协议或服务有任何疑问、投诉或建议,可通过以下方式联系我们:

  1. App内“在线客服”或“意见反馈”通道;
  2. 拨打官方客服电话;
  3. 发送邮件至官方客服邮箱。

我们将尽快予以核实并处理。

12. 其他

12.1 本协议条款标题仅为方便阅读,不作为解释依据。

12.2 本协议部分条款无效不影响其他条款的效力。